image_alt.arabic-logo
الاسعار

تعرّف على خطط أسعار أنظمة زيوو لإدارة مراكز التواصل

اختر الإصدار الذي يناسبك وجربه مجاناً

نظام الهاتف السحابي للأعمال

40 USD
للمستخدم في الشهر

الحد الأدنى لعدد للمستخدمين هو 3

نظام تواصل صوتي يتميز بالسهولة والمرونة.

المميزات

Tick mark icon

هاتف رقمي (سوفت فون) للأجهزة المكتبية

Tick mark icon

نظام استجابة لصوتية تفاعلية IVR أساسي

Tick mark icon

خدمة التجوال الداخلي للمندوبين

Tick mark icon

خدمة الاتصال الداخلي المباشر DID مجانية *تطبق الشروط والأحكام المحلية

نظام مركز الاتصال السحابي

109 USD
للمستخدم في الشهر

مثالي لمركز الاتصال.

مثالي لمراكز التواصل.

المميزات

كل مميزات نظام الهاتف السحابي للأعمال مضافًا إليها:

Tick mark icon

اشتراكات مجانية لحسابات المشرفين

Tick mark icon

تطبيق للهاتف الذكي iOS و Android

Tick mark icon

قابلية للربط مع أكثر من 18 نظام CRM وواجهة برمجة تطبيقات API مفتوحة للربط مع أي نظام داخلي

Tick mark icon

تسجيل غير محدود للمكالمات

Tick mark icon

تحليلات متقدمة ولوحة تحكم للوقت االفعلي

Tick mark icon

خصائص متقدمة للمبيعات مثل أداة الاتصال التلقائي وأداة انتظار المكالمات

Tick mark icon

محادثات واتساب *تطبق رسوم المعالجة

Tick mark icon

سير العمل

Tick mark icon

دعم على مدار اليوم خلال الأسبوع

نظام المؤسسات

هل تحتاج إلى حلول مخصصة؟

خيارات مخصصة تتوافق مع احتياجات عملك.

المميزات

كل مميزات نظام مركز الاتصال السحابي مضافًا إليها:

Tick mark icon

سحابة خاصة أو عامة

Tick mark icon

احضر خط اتصالات SIP الخاص بك

Tick mark icon

سياسة تخزين البيانات المخصصة

Tick mark icon

التكامل المخصص

Tick mark icon

دعم على مدار اليوم خلال الأسبوع

Tick mark icon

نظام الاستجابة الصوتية التفاعلية IVR المخصص

سير العمل

يبدأ من USD 29
في الشهر

متضمنًا 3,000 طلب

شات بوت واتساب

USD 199
في الشهر

متضمنًا 1,700 جلسة

زيوو للذكاء الاصناعي

USD 500
في الشهر

يتطلب اشتراك واحد على الأقل لتطبيق سير العمل

Tick mark icon

التدوين الصوتي للمكالمات

Tick mark icon

مختصر المكالمة

Tick mark icon

ترجمة المكالمات

Tick mark icon

التحليل العاطفي

Tick mark icon

تصنيف المكالمات

Tick mark icon

تحديد لغة المكالمة

انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها ببساطة

تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال المُنصَبة فوراً

مميزات زيوو

ميزات مصممة لتقديم أفضل تجربة للعملاء

سهل وآمن وموثوق وقائم على التقنية السحابية

بروتوكول تشفير البياناتSSH و SSL

يعمل زيوو على أي سحابةعامة أو خاصة 

متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR

99.99% وقت التشغيل وفريق دعم متوفر ٢٤/٧

حاصل على شهادة ايزو 27001 لأمن المعلومات

الاسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن المنتج وعملية الفوترة.

هل تفرض رسومًا على تراخيص المسؤول؟

لا، نقدم حسابات للمشرفين مجاناً وبدون تكلفة إضافية، إلا أنهم لا يستطيعون إجراء أي مكالمة

هل تفرض رسومًا على المكالمات والرسائل؟

نعم، نقوم بفرض رسوم منفصلة عن المكالمات الهاتفية وبسعر يتناسب مع ما تدفعه لشركة الاتصالات المحلية. للاستمتاع بالمكالمات والرسائل مع زيوو يجب عليك شحن حساب الاتصالات مسبقا واستخدامه في كل مكالمة

هل يمكنني الحصول على رقم هاتف في أكثر من 150 دولة التي تغطيها؟

نعم، طالما تتوفر لديك ما تطلبه الجهات الحكومية المحلية في هذه الدول. بعض الأرقام المحددة في عدد من الدول تحتاج إلى إثبات لعنوانك وذلك أحد متطلبات الشركات المحلية، وقد تتغير القوانين مع مرور الوقت

هل المنتج قانوني؟

نعم، تتم معالجة جميع المكالمات الهاتفية بواسطة شركات الاتصال المحلية ونلتزم بشكل صارم بالتشريعات والمتطلبات المحلية للدول

اين يتم استضافة البيانات؟

يمكن لـ زيوو العمل على أي نوع من التقنيات السحابية العامة أو الخاصة، وذلك حسب إرادتك. بشكل اعتيادي فإننا نستضيف البيانات في أفضل مزودي خدمة مراكز البيانات مثل جوجل كلاود أو مايكروسوفت أزور أو أمازون إيه دبليو اس

هل يمكنني زيادة أو تقليل عدد التراخيص؟

نعم، يمكنك زيادة عدد الرخص في أي وقت بفعالية فورا أو تقليلها عند بداية الشهر التالي

هل يمكنني أن أمتزج بين مجموعات مختلفة من الملفات على نفس المنصة؟

نعم، يمكنك مزج أنواع مختلفة من رخص الحسابات على نفس منصة زيوو: مستخدمون يتعاملون مع العملاء بشكل مباشر مثل موظفي المبيعات أو الدعم أوالسائقين...ومستخدمون لا يتعاملون مع العملاء مباشرة بحيث يمكن للجميع التواصل معا

ماذا إذا قررت الإلغاء؟

إذا لم تعد ترغب في استخدام زيوو فإنك تستطيع إلغاء الخدمة في أي وقت مع إشعار مسبق بمدة 30 يوما. سيتم حساب رصيد الدقائق لدى شركة الاتصالات وسيتم إعادته إليك. ستظل الرخص نشطة حتى نهاية دورة الفوترة ولن يتم تجديدها

هل يمكنك تحصيل الرسوم من خلال عملتي المحلية؟

نعم، على الرغم من أن قائمة الأسعار لدينا بالدولار الأمريكي، إلا أننا نقبل حاليا الدفع بعملات محددة مع إضافة المزيد من العملات قريبا هي: الدولار الأمريكي، اليورو، الدرهم الإماراتي، الريال السعودي والروبية الهندية (للعملاء المقيمين في الهند فقط)

هل لديك تجربة مجانية لميزات النسخة الرئيسية من منتجك؟

نعم، قبل أن توقع أي عقد مع زيوو يمكنك الوصول إلى منصتنا مجانا لمدة 14 يومًا، تتضمن جميع الميزات والوصول لواجهة برمجة التطبيقات. سيتم تعيين رقم هاتف اختباري لك مع رصيد لإجراء الاتصالات. لا يمكن استخدام منصة الاختبار هذه بشكل مباشر للتفاعل مع العملاء

هل تقدم أي خصومات؟

نعم! عندما تختار الدفع مقدما للحصول على الخدمة لمدة سنة كاملة، سنمنحك خصمًا بنسبة 25%. كما نقدم أيضا خصمًا إضافيا للأعداد الكبيرة من رخص الموظفين

ماذا إذا كان لدي المزيد من الأسئلة؟

يمكنك الاتصال بنا عبر الدردشة عبر موقعنا الإلكتروني هذا أو عبر https://www.ziwo.io/contact-us/

Arabic logo of Ziwo

ببساطة! تحدث إلى زبائنك

Linkedin logoLinkedin logoLinkedin logoLinkedin logoLinkedin logo

ابق على اطلاع دائم