Comprendre les appels de Aswat FZ LLC

Calls from ASWAT FZ LLC — Appels de ASWAT FZ LLC

L'Autorité de régulation du gouvernement numérique (TDRA) des Émirats arabes unis a introduit de nouvelles exigences concernant la fonction "Présentation du nom de l'appelant" (CNAP). Cette fonction permet au destinataire d'un appel de voir le nom et le numéro de l'appelant sur l'écran de son téléphone, ce qui l'aide à identifier l'appelant et à s'assurer de la légitimité de l'appel.

La nouvelle exigence de la TDRA impose à tous les opérateurs de télécommunications de mettre en œuvre la fonction CNAP afin d'améliorer la clarté et la sécurité de leurs services de communication.

La nouvelle exigence de la TDRA peut augmenter les coûts pour les opérateurs de télécommunications, mais CNAP offre des avantages substantiels. CNAP améliore la transparence et la sécurité, ce qui renforce la confiance et la loyauté, et réduit les appels indésirables, ce qui améliore les services de communication des Émirats arabes unis.

Vous recevez des appels d'ASWAT FZ LLC ?

Bien que le nom de l'appelant puisse apparaître comme "ASWAT FZ LLC", il est important de noter que la personne ou l'entreprise qui passe l'appel est le client de la plateforme ZIWO. Si un destinataire reçoit un appel de "ASWAT FZ LLC" et n'est pas sûr de l'identité de l'appelant ou de l'objet de l'appel, il peut demander plus d'informations ou raccrocher et contacter directement l'entreprise ou l'organisation en utilisant les coordonnées qu'il a communiquées pour vérifier la validité de l'appel.

ASWAT FZ LLC, le développeur de ZIWO, est basé à Dubaï, aux Émirats arabes unis, et fournit des solutions de communication basées sur le cloud depuis 2015. La mission de l'entreprise est de rendre la communication plus accessible, plus efficace et plus rentable pour ses clients, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité.

Pourquoi les entreprises utilisent-elles ZIWO by ASWAT FZ LLC ?

ASWAT FZ LLC est le développeur de la plateforme ZIWO, qui est une solution CCaaS basée sur le cloud. Elle est conçue pour améliorer le service à la clientèle et rationaliser les flux de communication pour les entreprises et les organisations.

La plateforme offre une gamme de fonctionnalités et de capacités, telles que le masquage d'appel, l'enquête de fin d'appel, le chuchotement d'appel, la mise en file d'attente d'appel, le SVI, et plus encore.

La plateforme ZIWO offre plus que de simples appels, améliorant ainsi les flux de communication. Elle permet l'enregistrement des appels à des fins de formation et de conformité. Sans oublier que le transfert d'appel réduit les temps d'attente, augmentant ainsi la satisfaction des clients.

La plateforme comprend l'enregistrement des appels, le transfert, la mise en file d'attente, le SVI et bien d'autres choses encore pour améliorer les temps de réponse et les expériences personnalisées.
Le fait qu'elle soit basée sur l'informatique dématérialisée permet un potentiel de croissance facile sans investissements matériels supplémentaires.

Ces fonctionnalités réduisent les temps d'attente et améliorent l'efficacité globale. La flexibilité de ZIWO, basée sur le cloud, permet une mise à l'échelle transparente des flux de communication en fonction des besoins.

Conclusion

Lorsque vous recevez un appel provenant d'un identifiant d'appelant qui affiche "ASWAT", cela ne signifie pas nécessairement que l'appel provient directement de la société ASWAT FZ LLC. Dans de nombreux cas, il peut s'agir d'un appel d'une entreprise qui utilise le ZIWO développé par ASWAT FZ LLC.

ZIWO sert une liste variée de clients, notamment dans les domaines de la vente au détail, de la livraison de nourriture, des services médicaux et de la location de voitures. Il s'étend à l'immobilier, à l'hôtellerie, aux voyages, au commerce électronique, à la finance et à l'éducation. Les agences gouvernementales, les assurances et les centres d'appel bénéficient également de ses fonctionnalités.

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