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Logiciel de centre d'appel
Le logiciel de centre de contact cloud leader au Moyen-Orient.
Système téléphonique professionnel
Un système téléphonique professionnel évolutif pour chaque entreprise.
Omnichannel
Gérez toutes vos conversations Voice et WhatsApp de manière transparente en un seul endroit.
Workflows
Fluidifiez votre expérience client de bout en bout avec les workflows ZIWO.
IA Ziwo
Transformez la façon dont vous gérez les appels et les interactions avec les clients grâce à ZIWO AI
Nos clients
ZIWO simplifie les opérations de Zid avec des intégrations Fluides
Zid, une entreprise modernisant le commerce de détail avec un système POS, a migré de Genesys à ZIWO. La transition a été fluide grâce à l’équipe réactive de ZIWO, qui a facilité l'intégration avec Intercom et HubSpot, l'onboarding et la réduction des coûts. L'application mobile flexible de ZIWO a permis à Zid de réduire les coûts de 40%, d’accélérer l’onboarding de 35% et d’améliorer la compréhension des employés. Zid a trouvé un partenariat précieux avec ZIWO, répondant à ses besoins d'innovation et de support client.
Témoignage de Zid
- Migration réussie de Genesys vers ZIWO.
- Intégration fluide avec INTERCOM et HUBSPOT.
- Accélération de l'intégration des employés de 35 % et amélioration de leur compréhension du système.
- Réduction des coûts opérationnels de 40 %.
- Optimisation des opérations et amélioration générale de l'efficacité.
Les fonctionnalités de ZIWO utilisées par Zid
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