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Logiciel de centre d'appel
Le logiciel de centre de contact cloud leader au Moyen-Orient.
Système téléphonique professionnel
Un système téléphonique professionnel évolutif pour chaque entreprise.
Omnichannel
Gérez toutes vos conversations Voice et WhatsApp de manière transparente en un seul endroit.
Workflows
Fluidifiez votre expérience client de bout en bout avec les workflows ZIWO.
IA Ziwo
Transformez la façon dont vous gérez les appels et les interactions avec les clients grâce à ZIWO AI
Nos clients
Service Client Transformé de ZDegree
ZDegree, un fournisseur de services automobiles, a considérablement amélioré son suivi client et la qualité de son service en intégrant les solutions cloud de ZIWO. Cela a conduit à une meilleure efficacité opérationnelle et à des interactions clients améliorées.
Témoignage de ZDegree
- Rationalisation du suivi des interactions clients et de la qualité du service.
- Amélioration de la gestion des appels et de la collecte des retours clients.
- Utilisation des enregistrements d'appels pour l'assurance qualité et la formation.
- Augmentation de la productivité et des performances des agents de service.
- Améliorations significatives de la satisfaction client globale et de l'efficacité opérationnelle.
Les fonctionnalités de ZIWO utilisées par ZDegree
Rejoignez des centaines d'entreprises qui sont prêtes à parler à leurs clients.
Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.
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