English 
العربية 
Français 
Logiciel de centre d'appel
Le logiciel de centre de contact cloud leader au Moyen-Orient.
Système téléphonique professionnel
Un système téléphonique professionnel évolutif pour chaque entreprise.
Omnichannel
Gérez toutes vos conversations Voice et WhatsApp de manière transparente en un seul endroit.
Workflows
Fluidifiez votre expérience client de bout en bout avec les workflows ZIWO.
IA Ziwo
Transformez la façon dont vous gérez les appels et les interactions avec les clients grâce à ZIWO AI
Nos clients
Udrive Transforme son Expérience Client avec ZIWO
Udrive, la plus grande entreprise de partage de voitures au Moyen-Orient, a adopté ZIWO pour une solution de centre d'appels cloud permettant la décentralisation de l'équipe support. Le déploiement facile et l'intégration fluide avec des outils comme Freshdesk ont amélioré l'efficacité de 2 à 3 fois, tout en permettant un accès rapide via mobile et bureau pour les employés. La flexibilité de ZIWO et la mise à jour rapide des fonctionnalités ont permis à Udrive d'économiser trois fois ses coûts précédents, tout en augmentant la productivité et réduisant les temps d'arrêt.
Témoignage de Udrive
- Migration rapide et facile de la plateforme locale Asterisk vers la solution cloud de ZIWO.
- Intégration fluide avec Freshdesk et d'autres outils pour une meilleure gestion du service.
- Amélioration de la gestion des appels et des tickets clients de 2 à 3 fois.
- Optimisation des opérations de service client avec une gestion efficace des appels.
- Augmentation de la productivité des agents et du taux de satisfaction client global.
- Réduction des coûts opérationnels par trois.
Les fonctionnalités de ZIWO utilisées par Udrive
Rejoignez des centaines d'entreprises qui sont prêtes à parler à leurs clients.
Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.
En partenariat avec
