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Logiciel de centre d'appel
Le logiciel de centre de contact cloud leader au Moyen-Orient.
Système téléphonique professionnel
Un système téléphonique professionnel évolutif pour chaque entreprise.
Omnichannel
Gérez toutes vos conversations Voice et WhatsApp de manière transparente en un seul endroit.
Workflows
Fluidifiez votre expérience client de bout en bout avec les workflows ZIWO.
IA Ziwo
Transformez la façon dont vous gérez les appels et les interactions avec les clients grâce à ZIWO AI
Nos clients
Service Client Révolutionné de Tafaseel
Tafaseel, la plus grande société d'externalisation des Émirats arabes unis, a lancé Ranna, une plateforme de centre de contact à la demande utilisant ZIWO. ZIWO a réduit les coûts de 20 %, amélioré la productivité, permis une surveillance en temps réel et s'est intégré facilement à des plateformes comme Salesforce et Freshdesk. Facile à configurer, ZIWO a offret des outils conviviaux et des tableaux de bord personnalisables.
Témoignage de Tafaseel
- Réduction des coûts des agents de 20% par an.
- Les tableaux de bord en temps réel et les rapports ont amélioré la surveillance des agents.
- Intégration facile avec Salesforce et Freshdesk activée.
- Configuration rapide et fonctionnalités conviviales ont augmenté la productivité.
Les fonctionnalités de ZIWO utilisées par Tafaseel
Rejoignez des centaines d'entreprises qui sont prêtes à parler à leurs clients.
Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.
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