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NowMoney Transforme Son Engagement Client

NowMoney a choisi ZIWO comme solution de centre d'appels pour sa facilité d'utilisation, son installation rapide et son intégration fluide avec leur CRM. ZIWO a permis d'améliorer des indicateurs clés tels que la résolution au premier appel, le temps de traitement moyen et la satisfaction client, tandis que son tableau de bord en temps réel a optimisé la qualité du service. Le support et les mises à jour de fonctionnalités de ZIWO ont encore renforcé leur niveau de service.

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Témoignage de NowMoney

  • ZIWO choisi pour sa facilité d'utilisation, son installation rapide et son intégration transparente au CRM.
  • Amélioration du taux de résolution au premier appel, du temps moyen de traitement et de la satisfaction client.
  • Amélioration de la qualité du service et du support client.

Fonctionnalités

Les fonctionnalités de ZIWO utilisées par Now Money

tableau de bord d'appel

Tableau de bord en direct

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Symbole du diagramme circulaire

Statistiques sur les agents

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