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Service Client Révolutionné de Invygo

Invygo, une entreprise de location de voitures, rencontrait des difficultés avec les métriques en temps réel, la satisfaction client, la scalabilité et les problèmes de télétravail avant d'utiliser ZIWO. Grâce à la mise en œuvre rapide de ZIWO, ils se sont développés en Arabie Saoudite et ont amélioré la productivité des agents. Des fonctionnalités clés comme le chuchotement d'appel pour la formation, l'IVR pour l'auto-service et la gestion des files d'attente ont amélioré leurs opérations. ZIWO a automatisé de nombreuses tâches, renforcé la fidélisation des clients et fourni un support exceptionnel.