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Huff and Puff, un groupe de restaurants aux Émirats arabes unis et dans le CCG, a amélioré la productivité des agents, la qualité des appels et l'efficacité de l'IVR grâce à ZIWO. ZIWO a permis une meilleure surveillance, des rapports avancés, des options de travail flexibles depuis n'importe où et des économies, tout en offrant un support 24h/24 et 7j/7.
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