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Service Client Révolutionné de GoMyCode

GoMyCode est une entreprise multinationale opérant dans 11 pays au Moyen-Orient et en Afrique, avec 46 succursales. Lors de leur expansion en Égypte, ils ont rencontré des difficultés à utiliser des téléphones mobiles pour les appels clients, ce qui était inefficace. Ils avaient besoin d'une plateforme cloud avec un portail, permettant une gestion fluide des appels, des rapports et un IVR. ZIWO a fourni la flexibilité et la qualité vocale requises, résolvant efficacement leurs problèmes de communication.

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Témoignage de GoMyCode

  • Adoption de ZIWO par GoMyCode pour des solutions de communication basées sur le cloud.
  • Besoin d'une plateforme avec gestion fluide des appels, rapports et IVR.
  • Fourniture de flexibilité et de voix de haute qualité par ZIWO, résolvant les problèmes de communication.

Fonctionnalités

Les fonctionnalités de ZIWO utilisées par Go My Code

Icône d'appel téléphonique

Appels entrants et sortants en HD

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Icône d'appel téléphonique

Réponse vocale interactive (IVR)

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tableau de bord d'appel

Gestion en temps réel

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Tableau de bord en direct

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