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Logiciel de centre d'appel
Le logiciel de centre de contact cloud leader au Moyen-Orient.
Système téléphonique professionnel
Un système téléphonique professionnel évolutif pour chaque entreprise.
Omnichannel
Gérez toutes vos conversations Voice et WhatsApp de manière transparente en un seul endroit.
Workflows
Fluidifiez votre expérience client de bout en bout avec les workflows ZIWO.
IA Ziwo
Transformez la façon dont vous gérez les appels et les interactions avec les clients grâce à ZIWO AI
Nos clients
Suivi Client Amélioré et Qualité de Service de Clean Life
Les solutions de nettoyage à domicile de Clean Life ont considérablement amélioré leur suivi client et leur qualité de service en intégrant les solutions cloud de ZIWO, ce qui a permis une meilleure efficacité opérationnelle et une satisfaction accrue des clients.
Témoignage Clean Life
- Avant ZIWO, le suivi des interactions clients était difficile.
- ZIWO a amélioré la qualité du service et les niveaux de service.
- Les enregistrements d’appels ont permis d’assurer la qualité et de former les équipes.
- Augmentation du nombre d'appels entrants.
- Amélioration des performances des agents de service client et de la qualité du service.
Les fonctionnalités de ZIWO utilisées par Clean Life
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