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Logiciel de centre d'appel
Le logiciel de centre de contact cloud leader au Moyen-Orient.
Système téléphonique professionnel
Un système téléphonique professionnel évolutif pour chaque entreprise.
Omnichannel
Gérez toutes vos conversations Voice et WhatsApp de manière transparente en un seul endroit.
Workflows
Fluidifiez votre expérience client de bout en bout avec les workflows ZIWO.
IA Ziwo
Transformez la façon dont vous gérez les appels et les interactions avec les clients grâce à ZIWO AI
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Service Client Révolutionné de Calo
Calo, fondée en 2019 pour simplifier l'alimentation saine, livre des millions de repas à Bahreïn, en Arabie Saoudite, au Koweït et aux Émirats Arabes Unis. Initialement, ils utilisaient des appels mobiles, mais ils ont adopté ZIWO pour un support client à distance et évolutif. Le système fiable de ZIWO et son support réactif 24/7 ont permis des opérations fluides entre les pays, augmentant le taux de conversion client de 15 % et améliorant l'expérience client.
Témoignage de Calo
- Adoption de ZIWO pour un support client à distance et évolutif.
- Augmentation du taux de conversion client de 15%.
- Système fiable avec un support réactif 24/7.
- Amélioration de l'expérience client et des opérations fluides.
Les fonctionnalités de ZIWO utilisées par Calo
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