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Logiciel de centre d'appel
Le logiciel de centre de contact cloud leader au Moyen-Orient.
Système téléphonique professionnel
Un système téléphonique professionnel évolutif pour chaque entreprise.
Omnichannel
Gérez toutes vos conversations Voice et WhatsApp de manière transparente en un seul endroit.
Workflows
Fluidifiez votre expérience client de bout en bout avec les workflows ZIWO.
IA Ziwo
Transformez la façon dont vous gérez les appels et les interactions avec les clients grâce à ZIWO AI
Nos clients
Engagement Client et Efficacité Opérationnelle Améliorés
Al Riyadh Voyage et Tourisme, une entreprise leader dans le secteur du voyage et du tourisme, a résolu ses défis en matière de service client en intégrant les solutions cloud de ZIWO. Grâce à ZIWO, ils ont rationalisé la gestion de leurs appels et les interactions avec les clients, ce qui a conduit à une meilleure efficacité opérationnelle et à une satisfaction client accrue.
Témoignage d'Al Riyadh Voyage et Tourisme
- Amélioration de la gestion des appels et du suivi des interactions client.
- Amélioration des opérations de service client avec une gestion efficace des appels.
- Analyses et rapports en temps réel pour le suivi des performances.
- Rationalisation du traitement des retours clients pour une amélioration continue.
- Augmentation de la productivité des agents et de la satisfaction client globale.
Les fonctionnalités de ZIWO utilisées par Al Riyadh Travel
Rejoignez des centaines d'entreprises qui sont prêtes à parler à leurs clients.
Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.
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