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Logiciel de centre d'appel
Le logiciel de centre de contact cloud leader au Moyen-Orient.
Système téléphonique professionnel
Un système téléphonique professionnel évolutif pour chaque entreprise.
Omnichannel
Gérez toutes vos conversations Voice et WhatsApp de manière transparente en un seul endroit.
Workflows
Fluidifiez votre expérience client de bout en bout avec les workflows ZIWO.
Nos clients
Triplement de la Gestion des Appels pour la Pharmacie Al Ain
La Pharmacie Al Ain a considérablement amélioré son service client et son efficacité opérationnelle avec Ziwo, ce qui a entraîné un triplement de sa capacité de gestion des appels et une amélioration de la qualité du service.
Témoignage de la Pharmacie Al Ain
- Augmentation de la gestion des appels de 10 000 à 30 000 appels par mois.
- Qualité des appels améliorée et expérience client renforcée.
- Gestion efficace de l'équipe et suivi des performances.
- Utilisation des enregistrements d'appels pour l'assurance qualité et la formation.
- Rationalisation de la collecte des retours clients et amélioration des niveaux de service.
Les fonctionnalités de ZIWO utilisées par Al Ain Pharmacy
Rejoignez des centaines d'entreprises qui sont prêtes à parler à leurs clients.
Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.
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