LE DÉPLACEMENT

Pour la première fois, les services cloud de Microsoft sont fournis à partir de centres de données au Moyen-Orient, avec la disponibilité générale de deux nouvelles régions cloud à Abu Dhabi et Dubaï. Aujourd'hui, il existe de nombreuses options et façons de déployer Azure pour créer rapidement et facilement des sites web et des applications. Elles rejoignent les régions cloud récemment dévoilées à Johannesburg et au Cap, renforçant l'investissement de Microsoft dans la transformation numérique et la croissance économique à travers le Moyen-Orient et l'Afrique (MEA).

Azure et Office 365 sont disponibles à partir des nouveaux centres de données au Moyen-Orient, faisant partie d'un portefeuille croissant de services intégrés d'infrastructure cloud, de plateforme, de données, d'applications et de collaboration. Tout le monde s'attend à ce que Dynamics 365 et Power Platform soient disponibles à partir des régions cloud aux UAE d'ici la fin de l'année 2019, mais pas seulement, ces plateformes vous offriront toutes la prochaine génération d'applications et d'outils commerciaux intelligents.

ÉTUDES

Une récente étude de Microsoft a révélé que 70 % des organisations du Moyen-Orient prévoient de déplacer leur infrastructure informatique vers le cloud au cours de l'année à venir. Dans le même temps, l'utilisation du cloud parmi les moyennes et grandes organisations en Afrique a plus que doublé, passant de moins de 50 % en 2013 à une utilisation quasi généralisée l'année dernière.

Dans un environnement où les organisations se méfient de plus en plus des cyber-attaques, la sécurité et la fiabilité des services cloud sont devenues un catalyseur pour l'adoption continue du cloud, car les organisations peuvent passer au cloud tout en maintenant la sécurité et en répondant aux besoins croissants de conformité. La résidence des données dans les UAE permettra aux organisations gouvernementales et aux entreprises de se conformer aux réglementations du pays.

Microsoft est le premier fournisseur de services cloud des UAE à obtenir la certification DESC (Dubai Electronic Security Centre) pour ses services cloud, ce qui signifie que le gouvernement de Dubaï et les entités semi-gouvernementales sont en mesure d'utiliser les nouvelles régions de centres de données.

L'IMPACT

La croissance de l'empreinte cloud de Microsoft jouera un rôle important dans la création d'emplois et la croissance économique dans toute la région. Une étude récente de l'International Data Corporation (IDC) prévoit que le cloud et l'écosystème Microsoft devraient créer plus d'un demi-million d'emplois au Moyen-Orient d'ici 2022.

Les organisations des UAE qui ont déjà signé pour Azure comprennent le groupe Emirates, Emaar Properties, Majid Al Futtaim, Jumeirah Hotels and Resorts, Landmark Group, Abu Dhabi Global Markets (ADGM), Miral, Daman Insurance, RAK Ceramics, Imdaad, Gulf Air, Viva, Kuwait Finance House, Dubai World Trade Center, et Dubai Airports

Le réseau cloud croissant de Microsoft apportera également des opportunités accrues pour la croissance des partenaires et leur déploiement sur de multiples plateformes. Une étude IDC a montré que l'écosystème des partenaires de Microsoft rapporte plus de 9 dollars pour chaque dollar de revenus de Microsoft, ce qui a un impact positif sur l'économie en général.

Avec le lancement de ses régions cloud sud-africaines au début de l'année, Microsoft est devenu le premier fournisseur mondial à proposer des services cloud à partir de centres de données en Afrique. En mai, Microsoft a annoncé l'ouverture de ses premiers centres de développement mondiaux dans la région, au Kenya et au Nigeria, afin de favoriser l'innovation locale pour un impact mondial.

L'AVENIR

Microsoft, dont les infrastructures cloud desservent plus d'un milliard de clients dans le monde, s'attend à ce que le nombre de sites cloud augmente jusqu'à 25 %. L'expansion régionale a plus que doublé au cours des trois dernières années et l'entreprise a annoncé la création de 50 zones dans le monde.

Le commerce électronique et les programmes de diversification économique visant à réduire la dépendance à l'égard du pétrole et à mettre en place des économies fondées sur la connaissance sont en plein essor. C'est ce qui ressort du plan Vision 2021 des UAE et de la Vision 2030 de l'Arabie Saoudite.

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Ziwo est un logiciel de Centre de Contact Basé sur Cloud qui peut être déployé sur Microsoft Azure de manière transparente. Vous pouvez intégrer Ziwo avec Microsoft Dynamics pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur afin d'améliorer la réponse aux appels, de fluidifier le flux d'appels et finalement la performance de l'équipe de vente avec une intégration transparente des fonctionnalités clés telles que Click to Call, Pop up & Wrap up.

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