Offrir des expériences exceptionnelles et sans effort avec ZIWO

Améliorez la satisfaction de vos clients grâce à des intégrations transparentes et des outils performants pour vos agents. Notre solution sûre et fiable s'intègre avec les meilleurs services d'assistance et CRM.

Permettre la réussite de tant d'entreprises.

Une expérience client sur mesure

Offrez une expérience exceptionnelle grâce à notre routage intelligent des appels et à nos intégrations CRM qui vous permettent de cliquer pour appeler et d'afficher les informations de contact des appels entrants. Gardez une trace de l'expérience client grâce à l'enquête automatisée de fin d'appel.

Équipe d'assistance lors d'un appel sortant en cours

Amélioration des performances des agents

Améliorez les performances de vos agents avec les bons outils. Organisez les conversations à l'aide de balises et de notes. Formez vos agents grâce au chuchotement d'appel et à des enregistrements d'appel accessibles et de haute qualité.

Une solution fiable et sûre

99,99% Uptime, Cloud, Conformité de la sécurité, Conformité ISO, Support local 24/7

Fonctionnalités

Des fonctionnalités qui améliorent l'expérience globale de l'utilisateur

Simple, sécurisé, fiable et agnostique par rapport au cloud.

Chiffrement des données par SSL et SSH

ZIWO fonctionne sur n'importe quel cloud public ou privé.

Conforme au GDPR

>99,99 % de disponibilité et une assistance locale exceptionnelle 24/7

Certifié ISO 27001

Intégrations

Intégré aux meilleurs services d'assistance et aux meilleurs systèmes de gestion de la relation client (CRM)

Connectez vos outils, connectez vos équipes. Avec plus de 15 applications déjà disponibles dans notre répertoire, les outils préférés de votre équipe sont à portée de clic.

Rejoignez des centaines d'entreprises qui sont prêtes à parler à leurs clients. Tout simplement.

Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.