Les solutions évolutives de ZIWO au service des PME

Les petites et moyennes entreprises (PME) sont confrontées à des défis uniques en matière de gestion de la communication avec les clients, qu'il s'agisse de ressources limitées ou du besoin de flexibilité rapide. Les solutions de centre de contact Cloud de ZIWO sont conçues pour répondre à ces besoins, en fournissant des outils puissants qui évoluent avec votre entreprise.

Représentant du support client portant des lunettes et souriant

Au cœur des réussites de nombreuses entreprises.

Flexibilité et agilité pour les entreprises en croissance

ZIWO offre des solutions flexibles qui s'adaptent à votre entreprise au fur et à mesure de sa croissance.

Déploiement rapide

Notre plateforme basée sur le cloud permet à votre centre de contact d'être rapidement opérationnel, sans nécessiter de matériel ou de ressources informatiques importantes.

Fonctionnalités évolutives

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, ZIWO évolue sans effort pour s'adapter à un plus grand nombre d'utilisateurs, de canaux supplémentaires et de flux de travail spécifiques.

Des solutions rentables

La tarification de ZIWO est conçue pour s'adapter aux budgets des PME, vous offrant des outils avancés sans les coûts initiaux élevés.

Améliorer la communication avec les clients

ZIWO permet aux PME d'offrir une expérience client exceptionnelle

Communication omnicanale

Engagez vos clients sur différents canaux, y compris la voix et WhatsApp, à partir d'une interface unifiée. Votre message est ainsi cohérent et atteint votre public où qu'il se trouve.

Intégrations CRM

Notre plateforme s'intègre de manière transparente aux principaux systèmes de gestion de la relation client (CRM) tels que Salesforce et Zoho, ce qui permet un flux de travail unifié et une meilleure gestion des données.

Acheminement avancé des appels

Diriger rapidement les appels vers le bon agent ou le bon service, afin d'améliorer les temps de réponse et la satisfaction des clients.

Soutenir votre entreprise partout où vous voulez aller

"Calo, fondée en 2019 pour simplifier l'alimentation saine, livre des millions de repas à Bahreïn, en Arabie Saoudite, au Koweït et aux Émirats Arabes Unis. Initialement, ils utilisaient des appels mobiles, mais ils ont adopté ZIWO pour un support client à distance et évolutif. Le système fiable de ZIWO et son support réactif 24/7 ont permis des opérations fluides entre les pays, augmentant le taux de conversion client de 15 % et améliorant l'expérience client."

Rejoignez des centaines d'entreprises qui sont prêtes à parler à leurs clients. Tout simplement.

Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.

Pourquoi les PME choisissent ZIWO

ZIWO est le choix préféré des PME qui souhaitent améliorer leur communication avec leurs clients.

Portée locale et mondiale

Fournissez des numéros locaux sans effort au fur et à mesure de votre expansion, ce qui permet aux PME d'entrer en contact avec des clients dans de nouvelles régions tout en maintenant une présence locale.

Fiabilité et sécurité

Bénéficiez d'un temps de disponibilité de 99,99 % et de fonctions de sécurité avancées qui garantissent que les interactions avec vos clients sont toujours protégées.

Assistance 24/7

Notre équipe d'assistance dévouée est disponible en continu pour vous aider à surmonter les difficultés et à garantir le bon déroulement de vos opérations.

Intégrations

Intégré aux meilleurs services d'assistance et aux meilleurs systèmes de gestion de la relation client (CRM)

Connectez vos outils, connectez vos équipes. Avec plus de 15 applications déjà disponibles dans notre répertoire, les outils préférés de votre équipe sont à portée de clic.

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