Une solution de centre de contact de confiance qui permet une expérience client de classe mondiale

Gérez les opérations complexes liées à l'expérience client avec une solution évolutive qui permet à toutes vos équipes d'agir à l'échelle internationale.

Une femme portant un casque et tenant un téléphone, prête à aider les clients dans leurs demandes.

Permettre la réussite de tant d'entreprises.

Responsabilisez et suivez vos équipes

Optimisez les opérations du centre de contact en utilisant des outils de collaboration et en transférant les conversations entre les équipes. Contrôler les performances à l'aide de tableaux de bord et de rapports personnalisés.

Offrir une meilleure expérience

Offrez une expérience client exceptionnelle en combinant des appels vocaux de haute qualité et WhatsApp dans une interface de conversation unique.

Une mise à l'échelle instantanée dans n'importe quel pays

Embarquez instantanément de nouveaux pays avec des numéros locaux et un hébergement cloud local conforme aux réglementations locales. Responsabiliser les agents, les administrateurs et le back-office pour améliorer la productivité dans tous les départements.

numéros internationaux de différents pays

Une solution fiable et sûre

99,99% Uptime, Cloud, Conformité de la sécurité, Conformité ISO, Support local 24/7

Tableau de bord de disponibilité pour les 30 derniers jours

Fonctionnalités

Des fonctionnalités que les entreprises aiment utiliser

Simple, sécurisé, fiable et agnostique par rapport au cloud.

Chiffrement des données par SSL et SSH

ZIWO fonctionne sur n'importe quel cloud public ou privé.

Conforme au GDPR

>99,99 % de disponibilité et une assistance locale exceptionnelle 24/7

Certifié ISO 27001

Intégrations

Intégré aux meilleurs services d'assistance et aux meilleurs systèmes de gestion de la relation client (CRM)

Connectez vos outils, connectez vos équipes. Avec plus de 15 applications déjà disponibles dans notre répertoire, les outils préférés de votre équipe sont à portée de clic.

Rejoignez des centaines d'entreprises qui sont prêtes à parler à leurs clients. Tout simplement.

Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.