English 
العربية 
Français 
برنامج كول سنتر لمراكز الاتصال
البرنامج السحابي الرائد في مجال مراكز الاتصالات في الشرق الأوسط
برنامج هاتفي للأعمال
نظام هاتفي قابل للتطوير ومناسب لمختلف الأعمال والشركات
القنوات المتعددة
يمكنك من إدارة جميع المكالمات الهاتفية ومحادثات الواتساب بكل سلاسة عبر منصة موحدة
سير العمل
تسهيل تجربة العملاء الشاملة من خلال عمليات سير العمل لدى زيوو.
زيوو للذكاء الاصطناعي
حوِّل الطريقة التي تدير بها المكالمات وتفاعلات العملاء مع ZIWO AI
عملاؤنا
كيف طورت منصة زيوو من التفاعل مع العميل وكفاءة الفريق في وصيل؟
وصيل، شركة مزودة رائدة لتكنولوجيا الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية، حسّنت بشكل كبير عمليات مركز الاتصال لديها من خلال تنفيذ حلول زيوو المعتمدة على السحابة. عزّزت هذه التكاملات قدرتها على مراقبة أداء الفريق، تتبع كفاءة المكالمات، وإدارة التفاعلات مع العملاء بفعالية، مما أدى إلى تحسين رضا العملاء وكفاءة العمليات.
ما رأي وصيل في زيوو؟
- تحسين متابعة أداء الوكلاء وكفاءة المكالمات.
- تكامل سلس مع أنظمة التذاكر والCRM لتحويل المكالمات تلقائيًا إلى تذاكر.
- لوحة تحكم لمؤشرات الأداء الرئيسية في الوقت الفعلي، تَعرض المكالمات الواردة، الصادرة والمفقودة.
- سهولة الوصول إلى تسجيلات المكالمات، لضمان الجودة وتحسين المبيعات.
- تحسين رضا العملاء من خلال التواصل المبسط والمراقبة الفعّالة.
ميزات زيوو المستخدمة من قبل وصيل
انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال المُنصَبة فوراً
بالتعاون مع
