ziwo-logo

عملاؤنا

كيف طورت منصة زيوو من التفاعل مع العميل وكفاءة الفريق؟

طورت فلاورد، شركة رائدة لخدمات توصيل الورود والهدايا، من قدراتها في التفاعل مع العملاء وزادت كفاءة الفريق بتطبيق حلول زيوو المتقدمة. فقد وفرت المنصة تحسينات هامة لإدارة المكالمات وتحسين جودة الخدمة.

Floward logo

ما رأي فلاورد في زيوو؟

  • زادت كفاءة التواصل مع العميل لوجود لوحة تحكم شاملة.
  • مؤشرات متابعة فورية خاصة تقيس مستوى أداء المندوب.
  • ضمان الجودة ودعم الموظفين الجدد بالتدريب من خلال المكالمات المسجلة.
  • تنظيم إدارة المكالمات ودعم التواجد المحلي في أسواق الشرق الأوسط.
  • تحسين جودة الخدمة ورضا العملاء.

مميزات زيوو

ميزات زيوو المستخدمة من قبل فلاورد

calling dashboard

لوحة البيانات المباشرة

اكتشف المزيد

Arrow up right
Phone call icon

سجلات تفاصيل المكالمات (CDR)

اكتشف المزيد

Arrow up right
Phone call icon

إدارة قائمة انتظار المكالمات

اكتشف المزيد

Arrow up right
colloboration icon

توجيه المكالمات وفقاً للمهارات

اكتشف المزيد

Arrow up right
Software Advice badge for most easy to use software of 2024Software Advice badge for customer support in 2024Software Advice badge for most recommended software of 2024G2 badge for high performer of 2024G2 badge for most easy to use software of 2024G2 badge for high performer of 2024G2 badge for momentum leader of 2024G2 badge for momentum leader of 2024

انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها ببساطة

تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكزالاتصال المُنصَبة فوراً

بالتعاون مع

Logo of dtecLogo of microsoftLogo of taleedLogo of nationLogo of rayaLogo of tafaseelLogo of extensyaLogo of webhelp

ابق على اطلاع دائم

دليل

Arabic logo of Ziwo
Linkedin logoLinkedin logoLinkedin logoLinkedin logoLinkedin logo

ببساطة! تحدث إلى زبائنك

© 2024 زيوو. كل الحقوق محفوظة.