عملاؤنا

كيف غيرت منصة زيوو من خدمة عملاء سيتروس؟

تأسست سيترس في عام 2005 كأول منصة للتسوق التلفزيوني في المنطقة، وهي الآن تمتد إلى التلفزيون والتجارة الإلكترونية والتجارة الاجتماعية في سبعة بلدان. مع أكثر من 120 وكيلاً، تعتمد على زيوو لتقديم حلول مرنة وقابلة للتطوير مثل الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، وإدارة قوائم الانتظار، ولوحات التحكم القابلة للتخصيص، مما يحسن الإنتاجية ودعم العملاء.