قم بدمج أتمتة سير العمل في واجهة زيوو من أجل تحسين تجربة العملاء الشاملة. قم بتسهيل عمليات التشغيل وربط أدواتك الخارجية من أجل تعزيز معدل الإنتاج عن طريق الأتمتة والتأثير المباشر في مبيعاتك. ستعمل أتمتة سير العمل على تحسين تجربة العملاء وزيادة مبيعاتك؛ مما يجعلها إضافة قيمة لأتمتة تشغيل العمل.
نساعد لتحقق شركتك قصة نجاح فريدة
اجعل تجربة عملائك مميزة من خلال التفاعل مع المستخدمين في القنوات التي يفضلون التواصل عليها. قم بتغطية رحلة العميل بأكملها بمساعدة أتمتة سير العمل وتحسين تجربتك من خلال دمج قنوات الاتصال الجديدة في منصة زيوو.
تعمل أتمتة سير العمل التلقائية على تحسين معدل إنتاج عمليات التشغيل ببضع خطوات بسيطة. من خلال تحويل كل مهمة يدوية إلى أداة لسير عمل، يمكنك تمكين موظفي خدمة العملاء والمديرين من خلال الإشعارات، مثل المكالمات الفائتة والتقارير التلقائية وطلبات معاودة الاتصال وإجراءات إدارة علاقات العملاء/حجز التذاكر وغير ذلك الكثير.
قم بزيادة إيراداتك من خلال أتمتة سير العمل لدى زيوو. قم بتنفيذ العمليات التلقائية التي من شأنها زيادة الإيرادات من خلال تقديم نقاط التفاعل الجديدة والعمليات التلقائية في تجربة العميل. تعمل أتمتة سير العمل على تعزيز القيمة التي تقدمها منصة زيوو عن طريق ضمان عدم تفوّيت أي تفاصيل وتحقيق أقصى استفادة للعملاء وموظفي خدمة العملاء والمديرين.
نقوم بتحسين تجربة العملاء في دول الخليج العربي
قائمة على تقنية السحاب
المكالمات ذات الجودة العالية
البدء باستخدامه خلال دقائق
مكالمات بجودة صوت فائقة النقاء
يتم تقديم الخدمات الصوتية عن طريق شبكات الاتصال المحلية ومقدمي الخدمة العالميين، مما يضمن لك الحصول على أرقام هواتف في جميع الأسواق التي تعمل بها
تنظيم عملية التواصل
لدينا واجهة محادثة متكاملة تمكنك من إدارة المكالمات الصوتية ومحادثات الواتساب، بالإضافة إلى دعم العديد من اللغات مثل الإنجليزية والعربية. يهدف ذلك إلى تعزيز إنتاجيتك وتحسين تجربة عملائك بشكل كامل
+15 أداة ربط مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
يمكنك ربطه بشكل سلس مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) خلال ثوان معدودة، مما سيساعد على تعزيز إنتاجيتك وسيمنح عملائك أفضل تجربة ممكنة، كما ولدينا أكثر من ٥٠٠ ملفات واجهة برمجة التطبيقات API التي تلائم مختلف البرامج
"نظرا لأن زيوو هو برنامج سحابي مخصص لمراكز الاتصال، فقد ساهم بشكل كبير شركة في توسع فلاورد إلى مصر ودول أخرى خارج المملكة العربية السعودية بسهولة، بالإضافة إلى العديد من البلدان الأخرى في منطقة الشرق الأوسط"
محمد نتو
مدير خدمة العملاء
نقدم الدعم لأعمالك في أي مكان تريد الذهاب إليه
سهل وآمن وموثوق وقائم على التقنية السحابية
بروتوكول تشفير البياناتSSH و SSL
يعمل زيوو على أي سحابةعامة أو خاصة
متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR
99.99% وقت التشغيل وفريق دعم متوفر ٢٤/٧
حاصل على شهادة ايزو 27001 لأمن المعلومات
يمكنك ربطه مع برامج إدارة علاقات العملاء وبرامج مكتب المساعدة
قم بتوصيل البرامج والأدوات التي تستخدمها في أعمالك وساعد أفراد طاقم العمل لديك على التعاون. نوفر أدوات ربط جاهزة لأكثر من 15 من التطبيقات، وبالتالي فإنك على بعد نقرة واحدة كي تربط زيوو مع برامجك المفضلة.
انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكزالاتصال المُنصَبة فوراً