يمكنك تقديم أفضل تجربة للعملاء القادمين من أي دولة

قدم أفضل تجربة لعملائك بغض النظر عن مكان تواجدهم عند قيامهم بالاتصال بك. ادعم فرق الحجوزات وامنحها فرصة الوصول إلى أفضل الأدوات.

A group of people from different regions using the Ziwo chat app to connect and communicate with each other.

نساعد لتحقق شركتك قصة نجاح فريدة

عزز مبيعاتك مع حلولنا الدولية

احصل على أرقام هواتف في أكثر من 150 دولة كي تتمكن من إجراء واستقبال المكالمات وإرسال الرسائل عبر الواتساب باستخدام واجهة محادثة واحدة، وبغض النظر عن مكان تواجد عملائك.

international numbers of different countries

وفر الدعم لجميع الفرق لديك

يمكنك إعداد فرق جديدة بشكل مباشر في دول جديدة وتزويدهم بأرقام هواتف محلية، وكل ذلك مع تخزين البيانات محلياً وبشكل يخضع للشروط والأحكام في الدولة. وبهذا، ستمكن موظفي خدمة العملاء والمشرفين وجميع أفراد الفريق من زيادة الإنتاجية وفي جميع أقسام العمل.

وجّه مكالمات عملائك إلى القسم المناسب لمساعدتهم

قم بتنظيم سير عملك بين الأقسام باستخدام النظام الصوتي التفاعلي أونظام توجيه المكالمات الذكي أو من خلال تعيين المهارات واللغة.

flow diagram: incoming call, welcome message, and IVR in 3 languages

حل موثوق وآمن

وقت العمل 99,99٪ ، بتقنية السحاب، متوافق مع إجراءات أمن البيانات

مميزات زيوو

مزايا مفيدة تستخدمها شركات قطاع السياحة والضيافة

سهل وآمن وموثوق وقائم على التقنية السحابية

بروتوكول تشفير البياناتSSH و SSL

يعمل زيوو على أي سحابةعامة أو خاصة

متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR

99.99% وقت التشغيل وفريق دعم متوفر ٢٤/٧

حاصل على شهادة ايزو 27001 لأمن المعلومات

الادوات

يمكنك ربطه مع برامج إدارة علاقات العملاء وبرامج مكتب المساعدة

قم بتوصيل البرامج والأدوات التي تستخدمها في أعمالك وساعد أفراد طاقم العمل لديك على التعاون. نوفر أدوات ربط جاهزة لأكثر من 15 من التطبيقات، وبالتالي فإنك على بعد نقرة واحدة كي تربط زيوو مع برامجك المفضلة.