حلول مراكز اتصال موثوقة لدعم أكبر الشركات في مجال تعهيد عمليات الأعمال

إدارة عمليات تجربة العملاء عبر استخدام حل قابل للتوسع ويساعد في دعم جميع فِرَق العمل دولياً

A woman wearing a headset and holding a phone, ready to assist customers with their inquiries.

نساعد لتحقق شركتك قصة نجاح فريدة

دعم الفرق وتتبع أعمالها

تحسين عمليات مركز الاتصال من خلال استخدام أدوات التعاون ونقل المحادثات عبر الفرق. يمكنك مراقبة الأداء باستخدام لوحات مؤشرات الأداء والاطلاع على التقارير المخصصة.

توسع بشكل مباشر داخل أي دولة

يساعد زيوو أكبر شركات تعهيد الأعمال المتخصصة في مجال خدمة العملاء على التوسع في أي بلد بشكل قانوني من خلال إنشاء حسابات جديدة في هذه الدول وبأرقام محلية، بالإضافة إلى تزويدهم باستضافة سحابية محلية خلال دقائق معدودة.

A map of the Middle East with highlighted countries.

تقديم تجربة عملاء أفضل

يمكنك تحسين مستوى خدمة العملاء عبر استخدام البرنامح الذي يجمع بين المكالمات الصوتية عالية الجودة ومحادثات الواتساب. بالإضافة إلى ذلك، يُمكنك تعزيز أداء أكبر مراكز الاتصال وتحسين مستوى خدمة العملاء لديهم عبر إجراء مكالمات ذات جودة الصوت فائقة وخاصية التسجيل الصوتي.

حل موثوق وآمن

وقت العمل 99,99٪ ، بتقنية السحاب، متوافق مع إجراءات أمن البيانات

مميزات زيوو

مزايا تفضلها شركات تعهيد عمليات الأعمال

سهل وآمن وموثوق وقائم على التقنية السحابية

بروتوكول تشفير البياناتSSH و SSL

يعمل زيوو على أي سحابةعامة أو خاصة

متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR

99.99% وقت التشغيل وفريق دعم متوفر ٢٤/٧

حاصل على شهادة ايزو 27001 لأمن المعلومات

الادوات

يمكنك ربطه مع برامج إدارة علاقات العملاء وبرامج مكتب المساعدة

قم بتوصيل البرامج والأدوات التي تستخدمها في أعمالك وساعد أفراد طاقم العمل لديك على التعاون. نوفر أدوات ربط جاهزة لأكثر من 15 من التطبيقات، وبالتالي فإنك على بعد نقرة واحدة كي تربط زيوو مع برامجك المفضلة.