تجربة المستخدم

ملف تعريف العميل

يسمح ملف تعريف العميل بالوصول السريع والفعال إلى جميع المعلومات المتعلقة بالعميل، مما يسهل التفاعلات السهلة والمخصصة.

سجل أنشطة الموظف

يتيح الوصول إلى سجل نشاط العميل وبالتالي يمكن للمشرفين تتبع وتحليل تفاعلاتهم ومعاملاتهم السابقة، مما يساعد في تقديم تجربة عملاء مخصصة.

الاتصال بنقرة واحدة

هي ميزة تتيح للمستخدمين بدء مكالمة هاتفية ببساطة عن طريق النقر على رابط أو رقم، مما يسهل الاتصال الفوري.

ملف تعريف مخصص

يمكن للوكلاء تخصيص إعدادات حساباتهم وتفضيلاتهم ومعلوماتهم لتناسب احتياجاتهم الفريدة التي تعمل على تعزيز الإنتاجية.

لوحة تحكم المسؤول

توفر لوحة المعلومات التي يمكن الوصول إليها واجهة سهلة الاستخدام مع أدوات وبيانات شاملة، مما يتيح للمشرفين فرصة الإشراف السلس على مختلف الجوانب داخل النظام.