ملصقات المكالمات
يعد وضع الملصقات على المكالمات أداة ممتازة تسمح للموظفين بوضع تصنيفات مختلفة على مكالماتهم الهاتفية مع العميل، وبالتالي سيتمكنون من حفظ التفاصيل الأساسية مثل الاستفسارات وطلبات المنتجات، بالإضافة إلى تدوين ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
ضع ملصق على المكالمة لخدمات أفضل. ببساطة!
يُمكنك بسهولة تخصيص ملصقات للمكالمات الواردة والصادرة بعد انتهاء المحادثة مباشرة.
لزيادة تنظيم أعمالك
تعمل المكالمات المصنفة على مساعدة الموظفين وتقليل عبء العمل، بالإضافة إلى تعزيز التفاعلات مع العملاء بسهولة.
تحديد التحديات
تساعد عملية تصنيف وتقسيم المكالمات إلى فئات في تبسيط التحديات التي تواجهها في مجال خدمة العملاء أو التسويق أو المبيعات.
وضع استراتيجيات فعالة
بوضع ملصقات على المكالمات، يتيح لك ذلك فرصة تحليل بيانات مركز الاتصال بسهولة، وقياس الإنتاجية ومعرفة مستوى أداء الأعمال من خلال عرض سجل المكالمات.
انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكزالاتصال المُنصَبة فوراً