جوهر أي عمل هو المبيعات والتسويق، وهو ما يساعده على النمو والتفاعل مع العملاء. منصة زيوو السحابية توفر أدوات فريدة تجعل العمليات سلسة وتحفز الأداء، ما يساعد الفريق على تحقيق المزيد بمجهود أقل.
نساعد لتحقق شركتك قصة نجاح فريدة
منصة زيوو مصممة لتساعد فريق الدعم لدى شركتك أن يقدم تجربة مخصصة وسلسة لعملائك.
نظام يوجه العملاء المحتملين تلقائيًا إلى المندوبين الأنسب، ما يقلل زمن الاستجابة
يمكن ربط المنصة بسهولة مع أشهر أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce وZoho، ما يسمح بمسارات عمل موحدة وإدارة أفضل للبيانات.
احصل على تحليلات دقيقة عن أداء المكالمات ومدى جودة الحملات، ما يساعدك في اتخاذ قرارات منية على بيانات حقيقية تنتج استراتيجيات محسَّنة.
قدم الدعم المباشر لمندوبيك خلال المكالمات عبر خاصية الهمس المباشر. كما أن المكالمات المسجلة تقدم تحليلات قيمة لمراجعة التدريب والأداء.
آنظمة الأتمتة لدى زيوو تسمح لفريقك بالتركيز فيما يهم عملاءك لمساعدتهم.
اجعل زبائنك في تفاعل دائم مع علامتك التجارية في مختلف القنوات، متضمنًا إدارة المكالمات ومراسلات واتساب، من خلال واجهة استخدام موحدة. هذا يضمن وصول تأثير كل رسالة لجمهورك بغض النظر عن القناة المستخدمة.
ابدأ إعداد حملات التسويق الصادرة للحفاظ على تفاعل متسق مع العملاء المحتملين والحاليين، حتى مع انشغال فريقك بمهام أخرى.
حقق أكبر استفادة من بيانات العملاء لتصلهم رسائل تتناسب مع احتياجاتهم الشخصية، ما يساهم في زيادة تأثير الحملات التسويقية.
"نقلت شركة زي دِجري لخدمات السيارات وقطع الغيار خدمة العميل ومتابعته إلى مستوى أعلى من الجودة بالربط مع حلول زيوو السحابية. أدى هذا إلى كفاءة تشغيلية أفضل وتحسين التفاعل مع العملاء."
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال المُنصَبة فوراً
توفر زيوو حل شامل للأعمال التي تسعى لتحسين قدرات فريقها في خدمة العملاء
حلول قابلة للتوسع مع شركتك
سواء كانت شركتك صغيرة أو مؤسسة ضخمة، آنظمتنا مرنة وتنمو تدريجيًا مع تطور عملك، وهو ما يضمن لك توافر جميع الأدوات التي تحتاجها للنجاح.
تغطية عالمية
بالحصول على رقم هاتف محلي لكل بلد تستهدف سوقه حديثًا، يمكنك لسهولة التواصل مع العملاء بأي مكان حول العالم.
دعم فوري على مدار الساعة
فريقنا متفاني لخدمتكم ومتاح دائمًا لمساعدتكم التغلب على أية تحديات ولتضمن استمرار سير العمل بسلاسة دون عوائق.
يمكنك ربطه مع برامج إدارة علاقات العملاء وبرامج مكتب المساعدة
قم بتوصيل البرامج والأدوات التي تستخدمها في أعمالك وساعد أفراد طاقم العمل لديك على التعاون. نوفر أدوات ربط جاهزة لأكثر من 15 من التطبيقات، وبالتالي فإنك على بعد نقرة واحدة كي تربط زيوو مع برامجك المفضلة.
انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال المُنصَبة فوراً