زيو منصة للثقة

إن زيوو عبارة عن منصة موثوقة تمكنك من التفاعل مع العملاء بشكل آمن ومرن وبطريقة تحافظ فيها على خصوصية البيانات، كما أنها منصة مبنية متينة في كل جزء منها. تعرف على سياساتنا ومبادئنا التي من خلالها نتيح لك توفير خدمة ملائمة للحصول على تجربة استخدام آمنة ومتوافقة وفعالة على نطاق عالمي

الالتزام

الامتثال للمعايير العالمية في مجالات الأمان والخصوصية

إن الشهادات والاعتمادات التي حصلنا عليها تعبر عن مدى التزامنا بالقوانين العالمية ولوائح الامتثال للشروط والأحكام، وبذلك فهي تعكس التزامنا في مجال حفظ أمن البيانات. تم بناء منصة زيوو ومنحها العديد من شهادات الأمان والامتثال، بالإضافة إلى شهادات الاعتماد التي تؤكد امتثالنا للوائح العالمية، بما في ذلك:

متوفق مع شهادة ISO 27001 لإدارة امان المعلومات

متوافق مع متطلبات الهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات (CST)

متوافق مع GDPR والتشريعات المحلية لحماية البيانات

الخصوصية

حافظ على خصوصية وحماية بياناتك

ثق ببيانات شركتك وعملائك لبرنامج حماية البيانات الرائد لدى زيوو. منتجاتنا مصممة للحفاظ على سرية البيانات وامتثالها لأحدث قوانين حماية البيانات في جميع أنحاء العالم

الأمان

حماية اتصالاتك وبياناتك في بلدك

خدمات زيو مصممة للحفاظ على سرية بياناتك، وتوفير خيارات لإدارة المخاطر، وضمان توفرها بشكل موثوق. زيو تجري فحوصًا خارجية منتظمة لتظهر التزامنا بزيادة ثقة العملاء وضمانهم

المصداقية

موثوقية المنصة هي أولويتنا الرئيسية

زيو دائماً في تطوير مستمر للوقاية من التوقف أو التشويش. نحن مركزون على إدارة القدرات بشكل استباقي، ونمو قواعد البيانات، وامتثال مستوى الخدمة (SLA) مع توفير تحديثات شفافة حول أي مشكلة نقوم بالتحقيق فيها

تحقق من الحالة

نقوم بتحسين تجربة العملاء في دول الخليج العربي

قائمة على تقنية السحاب

المكالمات ذات الجودة العالية

البدء باستخدامه خلال دقائق

مكالمات بجودة صوت فائقة النقاء

يتم تقديم الخدمات الصوتية عن طريق شبكات الاتصال المحلية ومقدمي الخدمة العالميين، مما يضمن لك الحصول على أرقام هواتف في جميع الأسواق التي تعمل بها

A smartphone displaying a voice recorder icon, indicating the device's capability to record audio.

تنظيم عملية التواصل

لدينا واجهة محادثة متكاملة تمكنك من إدارة المكالمات الصوتية ومحادثات الواتساب، بالإضافة إلى دعم العديد من اللغات مثل الإنجليزية والعربية. يهدف ذلك إلى تعزيز إنتاجيتك وتحسين تجربة عملائك بشكل كامل

+15 أداة ربط مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

يمكنك ربطه بشكل سلس مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) خلال ثوان معدودة، مما سيساعد على تعزيز إنتاجيتك وسيمنح عملائك أفضل تجربة ممكنة، كما ولدينا أكثر من ٥٠٠ ملفات واجهة برمجة التطبيقات API التي تلائم مختلف البرامج

نقدم الدعم لأعمالك في أي مكان تريد الذهاب إليه

"نظرا لأن زيوو هو برنامج سحابي مخصص لمراكز الاتصال، فقد ساهم بشكل كبير شركة في توسع فلاورد إلى مصر ودول أخرى خارج المملكة العربية السعودية بسهولة، بالإضافة إلى العديد من البلدان الأخرى في منطقة الشرق الأوسط"