حلول مراكز اتصال موثوقة لتجربة عملاء بمستوى عالمي

إدارة عمليات تجربة العملاء عبر استخدام حل قابل للتوسع ويساعد في دعم جميع فِرَق العمل دولياً.

A woman wearing a headset and holding a phone, ready to assist customers with their inquiries.

نساعد لتحقق شركتك قصة نجاح فريدة

دعم الفرق وتتبع أعمالها

تحسين عمليات مركز الاتصال من خلال استخدام أدوات التعاون ونقل المحادثات عبر الفرق. يمكنك مراقبة الأداء باستخدام لوحات مؤشرات الأداء والاطلاع على التقارير المخصصة.

تقديم تجربة أفضل

قدم تجربة عملاء استثنائية عبر التواصل مع العملاء عبر المكالمات الصوتية عالية الجودة ومحادثات الواتساب، كل ذلك ضمن واجهة محادثات واحدة.

توسع بشكل مباشر داخل أي دولة

يمكنك إعداد فرق جديدة بشكل مباشر في دول جديدة وتزويدهم بأرقام هواتف محلية، وكل ذلك مع تخزين البيانات محلياً. وبهذا، ستمكن موظفي خدمة العملاء والمشرفين وجميع أفراد الفريق من زيادة الإنتاجية وفي جميع أقسام العمل.

international numbers of different countries

حل آمن وموثوق

وقت العمل 99,99٪ ، بتقنية السحاب، متوافق مع إجراءات أمن البيانات

مميزات زيوو

مزايا تفضل الشركات استخدامها

سهل وآمن وموثوق وقائم على التقنية السحابية

بروتوكول تشفير البياناتSSH و SSL

يعمل زيوو على أي سحابةعامة أو خاصة

متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR

99.99% وقت التشغيل وفريق دعم متوفر ٢٤/٧

حاصل على شهادة ايزو 27001 لأمن المعلومات

الادوات

يمكنك ربطه مع برامج إدارة علاقات العملاء وبرامج مكتب المساعدة

قم بتوصيل البرامج والأدوات التي تستخدمها في أعمالك وساعد أفراد طاقم العمل لديك على التعاون. نوفر أدوات ربط جاهزة لأكثر من 15 من التطبيقات، وبالتالي فإنك على بعد نقرة واحدة كي تربط زيوو مع برامجك المفضلة.