L'outil essentiel des startups : Logiciel ZIWO

Une startup réussie a trois ingrédients essentiels: une idée brillante, un désir de faire le travail, et les bons outils. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider avec les deux premiers, mais Ziwo peut certainement soutenir les startups et les petites entreprises avec le troisième !

Chaque fondateur d'une startup sait qu'il devra faire face à de nombreuses difficultés, mais il est important de réaliser qu'il est presque impossible de diriger une startup ou une petite entreprise sans interagir avec les clients et sans les connaître, en particulier dans les premières étapes de toute entreprise.

Pourquoi votre startup a-t-elle besoin d'un Centre de Contact Cloud ?

La clé du succès pour les startups réside dans des processus commerciaux efficaces et efficients dès le premier jour. En fait, il est très important d'établir correctement les communications avec les clients. Basé sur le cloud le logiciel de téléphonie peut aider les startups et les petites entreprises à obtenir plus de clients, de sorte qu'ils ne manqueront pas un seul appel, ce qui signifie les aider à transformer les appels en ventes efficacement.

Pourquoi cette solution est-elle la meilleure option pour les startups ?

Intégration facile

La connexion au Centre de Contact Cloud de Ziwo prend quelques minutes. Connectez-le à votre CRM, choisissez un numéro, et commencez à recevoir des appels de clients ou à les appeler.

Mobilité des employés

Peu importe où vous ou vos employés travaillent, au bureau, à la maison ou même en déplacement. Les appels peuvent être reçus et passés à l'aide d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un téléphone portable, où que vous soyez. Vous n'avez plus besoin de fils!

Le même numéro partout

Vous avez loué un nouveau bureau ? Ou vous avez décidé de déménager ? Votre numéro déménage avec vous. Connectez-vous à l'internet et continuez à travailler comme d'habitude.

Expansion de l'entreprise

Vous agrandissez votre personnel ? Vous ouvrez un nouveau bureau ou une nouvelle succursale ? Pas besoin d'acheter des numéros ou des cartes SIM supplémentaires. Obtenez des numéros supplémentaires pour vos employés dans chaque pays/marché que vous souhaitez atteindre, et vos agents pourront immédiatement appeler et recevoir des appels.

Numéros supplémentaires illimités

Vous avez décidé de lancer un nouveau projet ? Ou d'étendre la portée géographique de votre entreprise actuelle ? Vous pouvez obtenir des numéros supplémentaires dans votre région, dans les régions voisines ou dans le monde entier afin de conquérir de nouveaux marchés.

Augmenter l'efficacité de la publicité

Avec l'aide de la fonctionnalité de suivi des appels, vous pouvez suivre l'efficacité de la publicité, et commander un rappel sur le site pour augmenter le nombre de visiteurs qui souhaitent vous contacter. Ces services sont déjà intégrés dans le logiciel de Contact Cloud Ziwo.

Intelligence économique globale

Avec Ziwo, les entreprises peuvent créer leurs propres façons d'afficher et de présenter les informations en fonction des besoins des différents départements pour la direction et le conseil d'administration, Qu'ils aiment la simplicité des diagrammes à barres ou à secteurs ou qu'ils souhaitent expérimenter avec des histogrammes & des graphiques à bulles, le module de statistiques de cette plateforme a quelque chose à offrir à tout le monde.

Si vous voulez voir votre startup réussir, vous aurez besoin de Ziwo pour cela :

Faible coût

La première chose à laquelle les entrepreneurs doivent penser est de savoir comment gérer efficacement leurs ressources afin d'économiser de l'argent et d'être en mesure de gérer leur entreprise sans faire de compromis. Le plan de paiement de Ziwo est fixe et régulier, les entreprises peuvent choisir entre un abonnement mensuel ou annuel, sans parler de l'argent qu'elles économiseront grâce aux tarifs avantageux des appels internationaux.

Installation facile

La mise en place d'un Centre de Contact Cloud de Ziwo ne nécessite pas de connaissances techniques. Elle est réalisée facilement avec l'aide de notre équipe de support.

Support technique gratuit 24/7

Le support technique fonctionne 24 heures sur 24, 365 jours par an pour répondre à vos questions et demandes.

Appels de haute qualité

Ziwo s'associe aux plus grands opérateurs de télécommunications du monde entier afin de fournir la meilleure qualité d'appel sur le marché.

Interface pratique

Les petites entités comme les particuliers peuvent utiliser les services du Centre de Contact Cloud de Ziwo.

Toujours en contact

Vous pouvez toujours choisir les appareils qui vous conviennent le mieux, à vous et à votre équipe.

Amélioration du service client

La qualité du service est perçue comme un élément aussi important de l'image d'une startup que le produit lui-même. Par conséquent, il est très important pour les startups de fournir un support et un service client de qualité avec l'aide de Ziwo. De la même manière, il est très important de répondre aux attentes et de résoudre rapidement les problèmes des clients, quoi qu'il arrive.

Vue à 360

La solution Ziwo est conçue pour une vue à 360° des clients, de sorte que la direction et l'équipe des startups obtiendront toutes les informations sur les clients en un seul endroit, ainsi que des plugins prêts à l'emploi pour une large sélection de CRMs et d'APPs populaires.

Fonctionnalités clés pour les startups

La solution fournit également une riche liste de fonctionnalités qui aideront les startups à se développer et à s'étendre ! Pour n'en citer que quelques-unes : Call tracking, Call Whispering, IVR, End Call Survey, Web call back, Emotion tracker, Recording... Vous l'avez dit, nous avons tout !